Libro de Reclamaciones

Datos Generales

Razón Social:

CORPORACION DE ASESORAMIENTO Y CAPACITACION PROFESIONAL C.A.C.P. S.R.L.

RUC:

20600673310

Dirección:

Nuevo Chimbote - Urb. Garatea MZ. 3 LTE. 9

1

Identificación del Consumidor Reclamante

Selecciona si eres persona natural o jurídica y completa los datos correspondientes.

Tipo de Persona *

Datos de Persona Natural

2

Identificación del Bien Contratado

Describe el producto o servicio relacionado con tu reclamo.

¿Es alumno? *

Tipo del Bien *

3

Detalle de la Reclamación y Pedido

Describe tu reclamo o queja y lo que solicitas.

Reclamo:

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja:

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Tipo *

4

Observaciones y Acciones del Proveedor

Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo.

Nota: Esta sección será completada por CACP al procesar su reclamo o queja.

Detalle de Acciones Adoptadas

Este campo será llenado por el proveedor

Fecha de Respuesta

Será asignada al procesar su solicitud

El proceso de evaluación puede tomar 7 días hábiles.